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Política de privacidad
Última actualización: 8 de noviembre de 2026
En Pikko Media tratamos tus datos con transparencia y solo para lo necesario. Aquí te explicamos qué datos recogemos, para qué y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
ADASTRA AI S.L. (marca comercial Pikko Media)
NIF: B24879124
Domicilio: C/ Bruc, 176, entresuelo 2.ª, 08037 Barcelona (España)
Contacto: info@pikkomedia.com
2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base
| Tratamiento | Datos | Finalidad | Base legal | Conservación |
|---|---|---|---|---|
| Formulario de contacto | Nombre, despacho, email, plan de interés y mensaje | Responder a tu consulta y, si lo pides, enviarte una propuesta | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b) | Hasta 12 meses desde el último contacto si no llegas a contratar, o hasta que retires el consentimiento |
| Clientes | Datos de la empresa y de las personas de contacto, datos de facturación | Prestar el servicio contratado, facturar y comunicarnos contigo | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) y obligaciones legales fiscales y mercantiles (art. 6.1.c) | Mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales (hasta 6 años) |
| Área privada | Nombre, email, contraseña (cifrada), fecha del último acceso, comentarios y aprobaciones | Darte acceso a tu calendario, contenidos e informes y mantener la seguridad de la cuenta | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) | Mientras tengas acceso activo; se eliminan cuando se da de baja el usuario o la empresa |
| Emails del servicio | Nombre y email | Avisos de contenidos pendientes de aprobar, informes mensuales y gestión de contraseñas | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) | Mientras dure la relación |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos. No enviamos publicidad sin tu consentimiento previo.
3. Contenidos y datos de terceros
Para preparar publicaciones podemos tratar información que nos facilite el cliente. Si esa información incluye datos personales de terceros, el cliente garantiza que puede compartirlos y, cuando corresponda, firmaremos un contrato de encargo del tratamiento (art. 28 RGPD).
4. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con contrato y garantías adecuadas:
- IONOS SE (Alemania): alojamiento del servidor web, ubicado en la Unión Europea, y servicio de correo electrónico.
No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
5. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a info@pikkomedia.com o por correo postal a C/ Bruc, 176, entresuelo 2.ª, 08037 Barcelona (España), indicando qué derecho quieres ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: conexión cifrada (HTTPS), contraseñas almacenadas cifradas, enlaces de acceso de un solo uso con caducidad, accesos limitados por perfil y copias de seguridad diarias.
7. Menores
Nuestros servicios se dirigen a profesionales y empresas. No recogemos conscientemente datos de menores de 14 años.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.